채널 분열과 소매업 축소? 난징 시장의 특정 세라믹 타일 브랜드는 다릅니다!

"2018년은 지난 10년 중 최악의 해였지만 향후 10년 동안은 최고의 해가 될 것입니다." 중국의 건설과 도자기 산업을 이야기할 때 사람들이 자주 하는 말입니다.

생산 및 판매 측면에서 2018년은 '워털루의 해'라고 할 수 있습니다. 도자기 산업은 절벽과 같은 쇠퇴를 겪으며 최종 시장의 관점에서 볼 때 100개 이상의 도자기 회사가 문을 닫았습니다. 2018년은 중국 건축 도자기 산업의 경쟁이 치열해지고 있으며, 고급 장식 등. 신흥 채널이 강하게 부상한 반면, 전통적인 소매 채널은 크게 위축되었습니다.

그런데 구체적인 상황은 어떤가요? 소비자와 가장 가까운 딜러는 실제로 발언권을 가지고 있습니다.

오늘은 중국 세라믹 네트워크에 들어가 보겠습니다"채널 핵분열 시장 우선" - 터미널 시장 조사· 난징역, 노벨 세라믹스 난징 지점(이하 "난징 노벨")의 유통 관리자 루홍(이하 "난징 노벨")의 목소리를 듣고 영감을 얻으세요 .

채널 분열에 따른 새로운 상황

Lou Hong은 China Ceramics Network의 기자들에게 시장이 상상할 수 없을 정도로 빠르게 변화하고 있다고 말했습니다. 5년 전에는 모두가 어떻게 성장할지에 대해 이야기했지만, 5년이 지난 지금 대부분의 브랜드 딜러들은 이미 생존할 수 있을지에 대한 심각한 질문에 직면해 있습니다.

이 새로운 상황의 근본적인 이유는 세라믹 타일 단자 채널이 엄청난 변화를 겪었기 때문입니다. 소위 "채널 분열"은 주로 미세한 장식과 완전한 장식의 두 가지 채널에 반영됩니다. Lou Hong이 예를 들었습니다. 난징에서는 완전히 장식된 주택의 비율이 매우 높아서 일부 지역에서는 70%-80%에 달하며, 이는 수많은 장식 회사가 있어 전통적인 소매 채널에 큰 영향을 미쳤습니다. 세라믹 타일 및 기타 제품을 직접 포장하는 판매 및 서비스는 대규모로 전통적인 소매 채널의 트래픽을 차단했습니다.

채널 분열 추세에 따라 이미 다양한 세라믹 타일 브랜드의 딜러 간 경쟁이 치열해졌습니다. 이는 더욱 잔인해 모두가 '먹을 것이 부족하다'는 어려운 상황에 빠지게 만든다. 이에 대해 루 홍 씨는 한 가지 예를 들었습니다. 오늘날 소비자들은 점점 더 합리적이고 현명해지고 있으며, 저렴한 세라믹 타일을 구매하기 위해 항상 다양한 세라믹 타일 브랜드의 딜러들에게 가격을 문의하고 비교하고 있습니다. . 일부 딜러들은 고객을 유치하기 위해 세라믹 타일 가격을 계속해서 낮추었지만 결국에는 수익을 내지 못했습니다.

이는 모든 세라믹 타일 브랜드와 딜러가 피할 수 없는 새로운 상황입니다.

새로운 상황에서의 변화와 지속성

새로운 상황은 종종 새로운 변화를 가져오지만, 바꾸기 쉽지 않은 오래된 것들도 있습니다. . , 일정 기간 동안 변경되지 않고 합리적으로 존재합니다.

소비 수준에서:변화된 점은 사람들이 전체 장식 비용에서 세라믹 타일 구입 비용이 차지하는 비중이 크게 감소했습니다(중앙 에어컨, 정수 장비, 난방 장비 및 스마트 홈 등에 더 많은 예산이 사용됨). 개념은 점점 더 합리적으로 변하고 있지만 여전히 변함이 없는 것은 더 큰 가시성과 영향력을 지닌 브랜드가 여전히 세라믹 타일 브랜드에 더 많은 관심을 기울일 것이라는 점입니다.

제품 수준: 세라믹 대형 등 대형 제품에는 어떤 변화가 있나요? 판 및 박판 시장에 진출하여 배경벽, 벽판, 거실 바닥 등으로 사용할 수 있어 많은 소비자들의 선호를 받고 있으나 전체 세라믹 타일의 매출 증대에는 거의 영향을 미치지 못하고 있습니다. 800×800mm 등의 전통적인 타일이 여전히 시장의 주류 제품으로 존재하고 있기 때문에 지속적인 관심을 받아야 한다.

채널 수준에서:변화된 점은 고급 장식과 완전한 장식 채널 및 전통적인 소매 채널은 날마다 줄어들고 있습니다. 변하지 않은 것은 소매 채널이 여전히 대부분의 세라믹 타일 딜러의 주요 채널이라는 것입니다. 장식 회사와 협력하고 고급 장식에 개입할 수 없습니다. 채널을 사용하려면 기존 채널에서 벗어나 새로운 방법을 찾아야 하며 채널, 감독 채널 및 기타 새로운 채널에 디자이너를 사용해야 합니다.소매 채널의 전체 소매 채널을 보호합니다.

딜러 수준:변경된 점은 그들도 변화를 시작했다는 것입니다. 마케팅 측면에서 제조업체는 채널 분열 속에서 새로운 게임 플레이에 적응하기 위해 새로운 방법과 새로운 접근 방식을 시도하도록 유도합니다. 변하지 않는 것은 그들이 제조업체로부터 가장 원하는 지원은 여전히 ​​제품 가격 인하 및 기타 사항이라는 것입니다. 정책 혜택.

▲ 루 홍노벨도자기 난징지점 유통매니저

인터뷰 중에 Lou Hong은 변화와 불변성에 관해 시사점을 주는 많은 예를 들려주었습니다.

변화와 안정 속에서의 혁신과 끈기

매우 가혹하고 복잡한 환경에 있는 Nanjing Nobel은 일부 세라믹 타일 브랜드의 딜러와는 다릅니다. 비관적이고 후퇴하는 상황에 대해 우리는 적극적으로 대응하기 위해 다양하고 효과적인 조치를 취해야 합니다. 즉, 혁신과 인내가 병행되어야 합니다.

혁신 중 하나: '1개 도시, 1개 상인' 전략 시행. 이전 계층적 유통 개혁에서 1개 도시로 , 한 상인, 선택된 활발한 딜러는 Nobel Tile Nanjing 시장 채널 업그레이드를 돕습니다. Nanjing Nobel은 작년에 원래 4개의 딜러를 하나의 딜러로 통합한 후 "1개 도시, 1개 비즈니스" 전략을 구현하기 시작했습니다. Nanjing Nobel의 자원 할당은 더욱 효과적입니다. . 각 터미널 채널의 포지셔닝이 더 명확해지고, 딜러 팀 간의 노동 분업과 협력이 더욱 과학적이며, 현지 시장 개발 및 운영이 더욱 완벽해 성과 성장을 촉진합니다. < /p>

혁신 2: 조립업체와의 상생협력. 조립 회사는 고객 자원을 보유하고 있으며 Nanjing Nobel은 제품 장점과 브랜드 장점을 가지고 있습니다. 두 당사자는 서로의 장점을 배우고 공통 관심사를 바탕으로 긴밀한 협력을 달성할 수 있습니다. 협력을 통해 딜러는 서비스 제공업체로 변모하고 포장 및 접착과 같은 애프터 서비스 방법을 사용하여 세라믹 타일 판매의 마지막 마일을 열어 통합 채널을 Nanjing Nobel 성과의 새로운 성장 포인트로 만듭니다.

혁신 3: 빅데이터를 활용하여 마케팅을 혁신하세요. 2016년 초 Nobel Ceramics는 Alibaba와 핵심적인 전략적 협력을 체결했습니다. 두 당사자는 현재 데이터 애플리케이션, O2O 비즈니스 탐색, 스마트 매장 및 기타 프로젝트에서 심층적인 협력을 달성했습니다. 빅데이터 활용 혁신적인 마케팅 수준 - 안면인식 시스템을 적용해 소비자의 얼굴을 포착해 관련 정보를 획득함으로써 쇼핑 가이드가 효과적인 판매 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다. 이는 난징노벨(Nanjing Nobel)이 시행하고 있는 중요한 작업입니다.

혁신 4번: 여러 채널을 통해 전면적으로 브랜드를 홍보합니다. 오늘날은 더 이상 종이 매체에 광고를 게재하면 수많은 소비자가 행사장에서 세라믹 타일을 구매할 수 있는 시대가 아닙니다. 이러한 상황에 대응하여 노벨세라믹은 CCTV, 고속철도, 공항 옥외광고 등 전통미디어와 터우탸오(Toutiao), 도우인(Douyin) 등 뉴미디어 등 브랜드 홍보에 지속적으로 노력하고 있다. 노벨상이 보도됐다.Er Ceramics는 난징 지역의 홍보 및 판촉에 수백만 위안을 투자했으며 Nanjing Nobel은 교통 라디오와 같은 미디어에도 수십만 위안을 투자하여 브랜드의 다채널 종합 홍보 및 브랜드 영향력을 실현했습니다. 국민의 마음속에 더욱 깊이 뿌리내렸습니다.

신조 중 하나: 전문점을 더 많이 만들고 더 큰 매장을 짓는 것입니다. 유통채널 위축으로 매장을 폐쇄해 온 타 브랜드에 비해 난징노벨세라믹은 후퇴하지 않고 전진하며 개편의 기회를 놓치지 않고 적극적으로 매장을 구축했다. 현재까지 난징노벨은 세잔 인상점과 2차 유통점을 포함해 총 25개 점포(세잔 인상점과 2차 유통점 제외, 총 13개 점포)를 구축했다. 1,600제곱미터가 넘는다. 매장, 특히 대형 매장을 구축함으로써 Nanjing Nobel의 소프트웨어 및 하드웨어가 개선되었으며, 특히 대형 제품은 소비자 요구를 더 잘 충족할 수 있으며, 쌍방향 쇼핑 경험도 향상되어 고객 주문 가치가 향상되었습니다.

두 번째 주장: 맹목적으로 제품 확장을 추구하지 말고 사용자의 기본적인 요구 사항에 집중하세요. 기능성 타일 분야에 진출한 일부 브랜드에 비해 노벨세라믹은 질감, 색상, 내마모성, 미끄럼 방지 등 기본적인 기능에 더욱 집중하고 제품을 더욱 세련되게 만드는 데 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. Nanjing Nobel Ceramics는 이를 출발점으로 제품을 판매하고 소비자의 기본 요구 사항에 맞는 서비스를 제공합니다.

Lou Hong의 자세한 소개를 들은 후 China Ceramics Network의 기자는 혁신 뒤에 숨겨진 평정심과 끈기에 대해 물었습니다. 노벨세라믹타일의 용기와 자신감은 존경으로 가득 차 있습니다.

채널이 분열되고 있으므로 우리는 시장을 먼저 변화시키고 실용적으로 행동해야 합니다. 이러한 혁신과 끈기의 길을 시작함으로써 난징노벨은 2018년부터 업계의 추운 겨울 추세에 맞서 성장할 수 있었고 성과는 떨어지지 않고 상승했습니다!