연말 리뷰: Taowei 딜러의 상위 10가지 문제점

저자｜Zeng Xingliang
원제 | 오늘날 Taowei 딜러의 10가지 고충 사항

2019년은 중국 실물경제에 매우 어려운 해입니다.

가전제품이든 가구든, 도자기든 욕실용품이든, 커튼이든 패브릭이든, 조명이든 캐비닛이든 모두 정도의 차이가 있어 쇠퇴해 갔습니다. 2019년은 팬홈퍼니싱 업계 전체에 있어서 매우 고통스러운 한 해라고 할 수 있습니다.

제조업체는 어려움을 겪고 있고, 딜러도 별로 나아지지 않습니다.

제조업체는 하나이고 동일하기 때문입니다. 시장이 좋지 않고 소비자가 돈을 지불하지 않으면 제조업체의 압력은 딜러를 통해 전환될 수 있지만 딜러는 이를 전환할 곳을 찾을 수 없습니다. 운영이 자본을 유지할 수 없을 때, 딜러의 유일한 탈출구는 문을 닫는 것입니다.

저자는 특정 브랜드 회사의 여러 지역에서의 영업실적을 보면 1위 회사는 업무를 과도하게 처리했지만 2위 회사의 완료율은 50%에 불과한 것으로 알고 있다. 전체적인 상황이 불분명하기 때문에 대형 세라믹 회사에서는 중요하지 않은 브랜드를 잘라내고 2~3개의 브랜드를 보유해야 했다는 것도 저자는 알고 있다. 어느 회사의 사장이 자신의 실적이 롤러코스터처럼 떨어지는 것을 보고 어찌할 바를 모르고 당황했다는 것도 저자는 알고 있다. 2019년은 일반 홈퍼니싱 업계에 고난의 해가 될 것이라고 할 수 있다. 상위 제조사들뿐만 아니라 최전선에 있는 딜러들도 혼란스럽다. 부동산 업계가 긴축되는 상황에서 다운스트림 기업인 팬가구 역시 살얼음을 밟고 있다.

불행한 가운데 다행스럽게도 세라믹 산업은 반제품 산업이자 주목도가 낮은 산업이다. 의류, 생필품, 가전제품과 달리 마윈의 알리바바, 류창동의 징동닷컴에 의해 뒤집어졌는데, 무화과 잎사귀조차 찾을 수 없다. 이렇게 빠르게 움직이는 소비재와 완제품의 유일한 경쟁력은 품질이 좋고 가격이 저렴하면 누구든 호평을 받을 수 있다는 것이고, 가격이 저렴해도 충분하기 때문이다. 품질과 품질에 신경 쓸 시간이 없습니다. 그래서 저희는 온라인으로 대량구매를 하다가 이게 무슨 쓰레기냐며 욕을 먹었어요.

지난 몇 년 동안 우리는 경제적 어려움에 대한 대응을 미루는 전략으로 삼았습니다. 경제가 하락하는 대로 화폐를 발행하기 시작합니다. 문제는 실물경제가 안정적으로 유지된다는 점이다.빠른 성장. 그러나 현재 우리를 반기는 것은 환율 하락이다. 우리의 100위안은 더 이상 예전의 100위안이 아닙니다.

인민법원 공고 홈페이지에 따르면 10월 31일 기준으로 2019년 파산선고를 한 부동산 관련 기업 수는 400개를 넘어섰고, 2019년 하반기에 들어서면서 파산 건수 증가율이 부동산 회사가 속도를 냈습니다.

CRIC 연구 센터의 데이터에 따르면 2019년 10월 상위 50개 부동산 회사 중 거의 60%가 월별 실적 감소를 보였으며 대부분은 월별 20% 감소를 보였습니다. 9월 대비 -30%. 목표 준공 현황으로 볼 때, 10월 말 기준으로 연간 연간 매출 목표를 세운 기업 중 부동산 기업의 30% 이상이 목표 준공률이 70~80% 사이인 것으로 나타났다. 나머지 소수의 부동산 회사는 목표를 달성한 비율이 70% 미만입니다. 산업 성장 둔화, 규제 강화, 높은 자금 조달 비용 등으로 인해 일부 부동산 회사의 2019년 성과 달성 목표는 공중에 성이 되었습니다. 이는 중국 부동산이 공식적으로 대대적인 개편에 돌입했다는 의미다.

우리 주변에는 일자리를 잃은 사람들이 많이 있습니다. 또한 남부지방은 날씨가 따뜻하지만 우리 산업은 추운 겨울에 들어섰음을 알 수 있습니다.

업스트림 부동산 사업이 심각한 어려움에 처하면 다운스트림 딜러들도 어려움을 겪고 있습니다. 그들은 다음과 같은 어려움에 직면해 있습니다:

1. 문제는 자본 회전율에 있습니다.

딜러는 1원이라도 더 적은 비용을 지불하더라도 제조업체로부터 상품을 배송하는데, 신용이 없는 상품을 구매하는 소유자와 고객이 몇 명이나 됩니까? 특히 시골이나 마을의 경우 친척이나 친구, 지인을 통해 소개받은 경우 3~5개월 정도 결제가 ​​늦어지는 경우가 매우 흔하며, 2~3년이 지나면 일부는 지급을 거부하기도 합니다. 작가의 고향에는 초창기 거리에 도자기를 파는 가게가 20개가 넘게 있었지만 올해는 5~6개만 살아남았다. 게다가, 도킹 프로젝트에 있어서, 당신이 충분히 강하지 않고 프로젝트 자금에 의해 제지된다면, 당신은 간단히 작업을 중단할 수 있습니다. 1년 열심히 일하고 나면 200만~300만 크레딧을 받는 것도 사소한 일이고, 200만~300만 크레딧을 받는 사람도 많다.

2. 문제는 아이디어가 부족하다는 것입니다.

딜러는 자신의 매장을 어떻게 관리하나요? 서비스를 개선하고 홍보하는 방법은 무엇입니까? 가정 장식 채널 및 작업복 채널에서 일을 잘하는 방법, 봉사하는 방법엔지니어링 고객을 추적하여 가치를 창출하는 방법은 무엇입니까? 이는 딜러가 직면하는 주요 질문입니다. 이를 진지하게 받아들이는 딜러는 많지 않습니다. 대부분의 딜러는 제조업체를 대상으로 매일 불평할 것입니다. 제조업체가 광고를 하지 않기 때문에 여기서는 비즈니스가 없습니다. 제조업체의 제품에 문제가 있기 때문입니다. 이곳에서는 매일 장사가 없습니다. 불만이 제기되는 이유는 제조업체가 여기도 좋지 않고, 이것이 우리를 여기서 매우 소극적으로 만든다는 것입니다. 그들은 내 매장의 제품 레이아웃을 조정하는 방법, 판매 모델을 개선하는 방법, 서비스를 늘리는 방법, 판매 채널을 확장하는 방법에 대해 결코 반성하지 않습니다. 아무 생각도 없고 방향도 없고 수박 껍질을 밟으면 미끄럼틀이 있는 곳에 있습니다.

3. 고통은 훈련 부족에 있습니다.

오늘날, 도자기 유통 부부팀은 점차 역사에서 물러나고 있습니다. 점점 더 많은 단말기가 기업 운영 모델을 형성하고 있지만 매출 성장은 아직 뚜렷하지 않습니다. 핵심은 훈련이 부족하다는 점이다. 오늘날의 도자기 산업, 특히 잘 알려진 도자기 회사에는 자체 비즈니스 스쿨과 교육 기관이 있습니다. 하지만 1년 내내 함께 교육을 받을 수 있는 전국 대리점, 전국 매장 매니저, 전국 쇼핑 가이드가 많지 않습니다. 집중할 수 있더라도 훈련 횟수는 매우 제한되어 있습니다. 그 결과, 단말기가 본사를 따라잡지 못하고, 제품이나 마케팅을 이해하지 못하고, 발기인이 무능하고, A/S 인력의 기술 수준이 열악하고, 발기인이 혁신적이지 못하며, 영업사원의 성과가 만족스럽지 않습니다. 딜러들은 어리둥절했지만 일부 교육 기회를 포착하지 못했다는 사실을 깨닫지 못했습니다. 실제로 제조업체가 발행한 교육 초청장을 접할 때 우리는 부주의할 뿐만 아니라 이에 주의를 기울여야 합니다. 딜러가 관심을 가져야만 직원을 위한 학습에 돈을 투자하여 본사와 시장을 따라잡을 수 있습니다. 하지만 활동이 없을 뿐만 아니라 저항하는 딜러도 많습니다. "공장에 있는 사람 중 물건을 팔아본 적도 없고 망치질을 아는 사람도 없습니다." "교통비, 숙식비, 교육비죠. 제조사가 왜 공짜로 안 됩니까? 돈이 필요해서 그래서요." 안 갈 거예요." 그래서. , 사업은 점점 안 좋아지고, 불만도 점점 많아지고 있습니다. 결국 그는 제거되었습니다. 또한 교육은 본사에서의 교육일 뿐 아니라 내부 교육이기도 합니다. 정기적으로 지속적으로 요약하고, 학습과 소통의 분위기를 지속적으로 조성하며, 팀에 충분한 교육을 제공해야만 인재를 유지하고 잠재력을 발휘하며 성과를 달성할 수 있습니다. 성과 성장.

4. 문제는 계획이 부족하다는 것입니다.

예년에 비해 시장 상황이 시원해졌음에도 불구하고 여전히 판매 최고점은 부족하지 않지만 일부 딜러들은 이를 활용하지 못하고 있습니다. 너무 많아서 성수기에는 다들 물건이 없다고 소리치고 불안해합니다. 사실 제때 주문하지 않았다면 어떻게 제때에 물건을 받을 수 있겠습니까? 딜러로서 소매업이 있고,도매상이거나 프로젝트가 있는 경우 어떤 제품이 잘 팔리고 어떤 제품이 곧 품절될지 항상 주의를 기울여야 합니다. 사전에 계획해야만 품절을 방지할 수 있습니다.

5. 고통은 치열한 경쟁에 있습니다.

대도시는 물론 작은 현급 도시에도 수십, 심지어 수백 개의 세라믹 위생용품 브랜드가 있을 것이며 제품의 동질성은 매우 심각합니다. 특히 중소 브랜드의 경우 모두가 경쟁할 수 있는 것은 가격이다. 결국 사업은 이뤄지지 않고, 돈도 벌지 못한 채 물건이 팔리게 된다. 특히 프로모션 활동이 점점 더 잦아지는 오늘날에는 이러한 악랄한 가격 경쟁이 더욱 치열해집니다. 활동을 하지 않으면 장사가 되지 않고, 활동을 하면 이익이 나지 않기 때문에 동료들 사이에서 굶어죽느니 차라리 지쳐서 죽는 편이 낫다. 건축자재 시장에서는 실패했고, 4대 '번영점포 이전'을 썼다.

6. 고통은 더러운 마음에 있습니다.

디자이너든 미장공이든 리베이트를 받는 데에는 결코 관대하지 않습니다. 그는 가장 높은 리베이트를 받을 수 있는 매장으로 고객을 데려갈 것입니다. 낮은 리베이트를받는 사람은 누구든지 그 사람의 결점을 찾기 위해 가능한 모든 조치를 취할 것입니다. 때로는 사업이 완료된 후 딜러 자신의 돈이 디자이너나 미장이에게 주는 리베이트만큼 많지 않을 때도 있습니다. 딜러는 아직 그들을 화나게 할 수 없습니다. 그는 분명히 증오심으로 이를 갈지만 여전히 웃는 척해야 합니다.

7. 고통은 희귀한 재능에 있습니다.

드디어 훈련시킨 점장은 라이벌 고신에게 우연히 밀렵당했습니다. 마침내 경작을 하게 된 절친한 사람이 실수로 물건 값을 모두 빼앗아 갔습니다. 게다가 오늘날 일부 젊은이들은 고난과 불만을 견디지 못하고, 높은 연봉을 요구하며, 개인주의를 추구하고, 공감 능력이 부족합니다. 그 결과 사장님은 식사할 시간조차 없을 정도로 열정적으로 일하고 있었고, 직원들은 아주 여유롭고 편안하게 위챗을 스크롤하며 틱톡을 즐기고 있었습니다. 좋은 사람에게는 조력자 세 명이 필요하지만, 어떤 딜러에게는 유능한 장군 한 명조차 없습니다.

8. 문제는 시장 혼란에 있습니다.

원래 주문했는데 옆집 딜러가 빼앗아 갔더니 손님이 자기 친척이라고 하더라고요. 원래 집에 여러 번 와서 치수를 재며 여러 차례 계획을 세웠는데, 마지막 단계를 밟으려는 순간 입에 닿은 고기가 날아가 버렸습니다. 왜냐하면 도자기위생도기 산업 전체와 건자재 산업 전반에 걸쳐 상품투기 현상은 해소될 수 없고, 많은 제조사의 판매원들이이것이 바로 생계를 유지하는 것입니다. 화재예방, 도난방지, 시장 혼란을 막기 어렵습니다.

9. 문제는 애프터 서비스에 있습니다.

세라믹 산업은 반제품이기 때문에 후속 판매에도 취급, 가공, 절단, 포장이 수반됩니다. 어느 링크에든 문제가 있으면 돈도 벌지 못할 뿐만 아니라 헛수고가 될 수도 있습니다. 잠시 동안 많은 돈을 잃습니다.

10. 방향 상실로 인한 고통.

과거에는 건축자재 시장이 어찌 됐든 인기가 높았는데, 지금은 전체 건축자재 시장에서 단 한 사람도 찾아보기 힘들다. 경쟁사에 의해 건물을 청소하고 전단지를 나눠주는 일이 여러 차례 이루어졌습니다. 전화 초대장과 WeChat 마케팅은 경쟁사에 의해 망가졌습니다. 하는게 문제도 아니고 안 하는게 문제도 아닌데 딜레마입니다. 배움도 없고, 의사소통도 없고, 충돌도 없고, 방향도 없고, 전략도 없고, 지도도 없기 때문에 나는 곤경에 처한 채 뛰어다닐 수밖에 없습니다.