온라인 라이브 스트리밍을 통해 벽돌을 판매하는 것에 대한 5가지 주요 오해를 분석해 보겠습니다.

웬/젠칸

온라인 라이브 스트리밍은 이미 새로운 것이 아닙니다. 2016년은 이미 '온라인 라이브 스트리밍의 원년'이며, 2019년은 이미 '라이브 스트리밍 전자상거래의 원년'입니다. 그러나 이는 기본적으로 항상 전자상거래가 늦어지는 건설 및 도자기 산업과는 아무런 관련이 없습니다.

2020년이 되어서야 신종 코로나바이러스 폐렴 전염병의 영향으로 작업이 재개되었지만 여전히 정상적으로 운영할 수 없는 심각한 상황에 직면했고, 다른 업계에서는 아름다운 판매 데이터를 온라인으로 생중계하려는 큰 유혹에 직면했습니다. 많은 세라믹 회사와 딜러가 "도약" 접근 방식을 채택하여 "온라인 라이브 방송 벽돌 판매"를 개발 형태로 시작했습니다. 갑자기 이들 세라믹 업체와 딜러들은 희소식과 희소식을 자주 접하게 되었고, 한편으로는 온라인 라이브 스트리밍을 통해 수많은 세라믹 업체와 딜러들이 벽돌 판매 진영에 합류하게 되었고, 다른 한편으로는 뜨거운 논의를 불러일으키기도 했습니다. 업계의 많은 사람들.

벽돌을 파는 온라인 생방송에 대해서는 업계 관계자들의 침이 흘렀다. 찬 형제는 자신의 기사를 통해 여러 차례 자신의 견해를 밝혔고 더 이상 말하고 싶지 않았다. 그러나 방금 찬 형제는 WeChat에서 자신이 알고 있거나 알지 못하는 업계의 여러 사람들로부터 벽돌 판매에 대한 온라인 라이브 방송 메시지를 여러 차례 받았습니다. 제가 "다시"라고 말하는 이유는 그들 중 거의 모두가 그 이후로 벽돌을 판매해 왔기 때문입니다. 새해가 시작되면 위챗 친구들로부터 비슷한 메시지를 받습니다. 거의 동시에 전송됩니다. 내용에는 찬 형제에게 도움을 요청하거나 링크를 열어야 한다는 내용이 있습니다. 그는 좋아하고, 전달하고 싶고, 심지어는... 가입하는 척하고 싶어합니다.

이번 상황은 좀 심각하네요. 온라인 라이브 방송에서 벽돌을 파는 것에 대한 오해를 이야기하고 싶은 분들도 속상함을 금치 못하시고 빠르게 표현을 하셔야 할 것 같습니다.

■오해 1: 맹목적으로 유행을 따르다

우리는 남들이 하는 대로 합니다. 우리 상사와 리더가 하라고 하면 그렇게 합니다. 온라인 라이브 스트리밍을 통해 벽돌을 파는 많은 도자기 회사와 딜러들의 논리는 너무나 단순하고 투박합니다. 그렇지 않으면 좋은 기회를 놓치고 출발선에서 패하고 체면을 잃게 되며 브랜드가 충분히 침전되었는지, 딜러 인지도와 운영이 유지될 수 있는지 등 실제 조건을 고려하지 않게 됩니다. 현재 온라인 라이브 방송에서 벽돌을 파는 추세가 그렇고, 과거의 제품과 마케팅도 그러했습니다.

얼마 전, 여러 세라믹 회사의 여러 마케팅 부서 책임자는 온라인 생방송 벽돌 판매에 대해 전혀 낙관적이지 않다고 개인적으로 말했습니다. 그들은 솔직하게 이렇게 말했습니다.세라믹 타일의 반제품과 관심도가 낮은 특성으로 인해 라이브 방송을 통해 벽돌을 판매하는 것은 실제 결과보다 더 많은 관심을 가져야하며 판매보다 홍보가 더 중요하지만 상사와 리더는 반드시해야한다고 요구합니다. 그래서 그들은 총탄을 물리고 추세를 따라갈 수밖에 없습니다.

찬 형제는 업계에 이런 생각을 갖고 있는 사람들이 많을 것이라고 생각하지만, 그들은 공개적으로 발언할 때 감히 은밀하게 불평하거나 익명으로 댓글을 달고 공개적으로 발언할 때 "효과가 정말 좋다"고 말할 수밖에 없습니다. ". 일종의 홍보 수사학.

■오해 2: 피상성을 추구

찬 형제가 출근하자마자 벽돌 판매에 대한 여러 온라인 라이브 방송 정보를 받은 근본적인 이유는 피상적인 데이터의 아름다움을 과도하게 추구하는 것입니다.

온라인 라이브 스트리밍을 통해 벽돌을 판매하는 세라믹 업체와 딜러들이 이렇게 좋은 성과를 거둔 이유는 무엇일까? 잘한 사람만 알리려고 하고, 잘 못한 사람은 오랫동안 숨겨왔기 때문일까요? 그리고 벽돌을 파는 온라인 생방송의 거짓된 번영 뒤에는 얼마나 많은 대가를 치렀는지, 얼마나 많은 슬픔과 무력함이 숨겨져 있는가? 제3자에게 비용을 지불하여 얻은 트래픽은 무엇입니까? 내부 직원에게 작업을 수행하도록 강요하고 친척, 친구, 심지어 일반 WeChat 친구에게 수치심에 대한 도움을 요청하면 어떤 트래픽이 발생합니까? 업계 전문가는 얼마나 많은 트래픽에 기여합니까? 소비자는 얼마나 많은 트래픽을 제공합니까? 당신이 알고 나는 모른다는 것은 하늘이 알고 땅이 안다.

오해 3: 오프라인 복사

많은 세라믹 회사와 딜러의 온라인 라이브 벽돌 판매 계획이 이전 오프라인 프로모션 활동과 크게 다르지 않다는 것을 눈치채셨는지 모르겠습니다. 인기 제품은 한 장의 가격이 얼마입니까? 더 많이 구매하면 무료/환불/환급을 받을 수 있었지만 지금도 오프라인에서 빨간 봉투를 뽑을 수 있습니다. , 그런데 이제는 온라인 빨간봉투가 됐습니다... 오프라인 프로모션을 온라인으로 옮기면 됩니다. 다만, 온라인 생방송의 특성에 맞는 매력적인 콘텐츠가 설정되어 있지 않습니다.

찬 형제는 이러한 벽돌 판매 온라인 라이브 방송의 계획과 실행을 어떻게 혁신할 것인지, 얼마나 효과적인지 고민해 볼 가치가 있다고 생각합니다.

■실수 4: 콘텐츠 무시

세라믹 타일의 반제품 및 관심도가 낮은 특성으로 인해 콘텐츠가 세라믹 기업 및 유통업체에만 국한되는 것은 아닙니다.상인의 이전 마케팅의 단점은 현재 벽돌을 판매하는 온라인 라이브 방송의 단점이기도 합니다. 저렴한 가격과 빨간 봉투, 선물, 경품 등의 유혹이 아니었다면 대부분의 소비자들은 콘텐츠가 부족한 벽돌을 파는 지루한 온라인 생방송에서 3분도 채 안 돼 그만두었을 것으로 추정된다. 분위기 측면에서 볼 때, 라이브 방송을 통해 온라인으로 벽돌을 판매하는 것은 오프라인 프로모션만큼 흥미롭지 않습니다. 대부분의 오프라인 프로모션에는 일반적으로 노래와 춤, 마술, 모방 쇼 및 기타 공연이 포함되며 때로는 수준에 관계없이 오래된 유명인을 초대하기도 합니다. 적어도 생동감 넘칠 수는 있지만, 많은 온라인 라이브 방송에는 소수의 고정된 사람들만 떠들고 있어서 당황스러울 뿐만 아니라, 오프라인 프로모션을 옮겨도 화면 공간이 훨씬 적습니다.

온라인 라이브 방송은 장기적인 콘텐츠 지원이 필요한 마케팅 방식으로, 콘텐츠 기획과 앵커 레벨에 대한 요구사항이 높습니다. Li Jiaqi는 하루아침에 만들어지지 않았으며 벽돌을 판매하는 온라인 생방송 콘텐츠는 시장과 잠재 고객의 실제 요구 사항에 대한 심층적인 이해와 마케팅, 판매, 제품 개발, 디자인과 응용, 딜러 및 기타 당사자 인력의 지혜가 있어야만 좋은 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 그렇지 않으면 라이브 방송을 위해 서둘러 선반에 올려 놓고 라이브 방송을 할 것입니다. 나는 많은 사람들이 찬 형제의 관점에 동의할 것이라고 믿습니다.

■오해 5: 가격 전쟁

전염병 기간 동안 벽돌을 판매하는 온라인 생방송에서 일부 도자기 회사와 딜러는 소위 목표를 달성하고 아름다운 데이터를 추구하기 위해 거의 비양심적입니다. 소비자에게 가장 매력적인 수단은 가격 인하와 사은품뿐이지만, 기존 오프라인 프로모션에서 좋지 않았던 '밈'을 온라인 라이브 방송실로 복사해 발전의 여지를 더 많이 주는 것이 유일한 방법이다. 해결책은 가격을 낮추고, 가격을 낮추고, 다시 가격을 낮추는 것입니다. 예를 들어 "1달러 플래시 세일", "하나 사면 N 무료" 등이 있습니다. 이에 팬과 고객을 두고 경쟁하기 위해 벽돌 판매 온라인 생방송이 급증하고, 가격 전쟁이 발발할 위기에 처해 있어 이미 세라믹 타일 가격에 지나치게 관심을 갖고 있는 소비자들은 이에 더욱 얽히게 됐다. , 그들의 마음 속에서 세라믹 타일의 위상을 더욱 낮추고 가격을 낮추는 것은 주요 장식 재료이자 미적 대상으로서의 세라믹 타일의 가치를 보여줍니다.

저기서 원자재 가격은 올랐고, 세라믹 타일 가격도 올라야 하는데 여기서는 계속해서 가격 하락에 의존해 관심을 끌고 아름다운 데이터를 얻으려고 하는 건지. 지금 온라인 생방송을 통해 벽돌을 판매하는 경우는 어떤가요? 세라믹 회사(제조업체)는 돈을 ​​벌 수 있는데, 딜러는 얼마나 벌 수 있나요? 이에 소비자들은 어떻게 반응하는가?

하나는 가는데12월에 찬 형제에게 세라믹 타일을 추천해 달라고 부탁한 친구는 전염병이 일어나는 동안 벽돌을 사려고 서두를 필요가 없다고 말했습니다. 하지만 세라믹 타일을 파는 회사가 너무 많기 때문에 걱정해야 할 사람은 소비자가 아닙니다. 브릭스는 온라인으로 라이브하는데 가격은 각 매장이 다른 곳보다 저렴하고, 각 매장마다 할인이 더 많아서 그냥 무시하고 세라믹 타일 4개 브랜드 활동을 한번에 참여했는데, 어쨌든 각 매장 보증금은 10도 안 됐어요. 위안이므로 어느 것이 더 저렴한지 알아보기로 했습니다. 어머나! 정말 "쉽네요. 어디서든 싸게 살 수 있고, 엄마가 타일 살 때 속일 걱정도 안 하셔도 돼요!"

물론 온라인 판매가 대세가 되었다는 사실은 누구도 부정할 수 없습니다. 온라인 생방송 벽돌 판매가 모두 물거품인 것은 아닙니다. 실제로 확실한 성과를 낸 일부 세라믹 회사도 있습니다.

도자기 기업과 딜러들이 상품 판매를 위해 온라인 라이브 스트리밍을 적극적으로 수용하는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 온라인 생방송 벽돌 판매의 길을 추구하는 것은 오해가 피상적이며, 오프라인을 복사하고, 콘텐츠를 무시하고, 가격 전쟁을 벌이고 있습니다.

찬 형제는 겉으로는 화려하지만 속으로는 매우 고통스러운 트렌드를 맹목적으로 따라가며 온라인 라이브 방송을 통해 타일을 판매하는 것보다, 장기적인 관점에서 고통을 해결할 방법에 대해 진지하게 고민하는 것이 낫다고 믿습니다. 타일 ​​판매의 라스트 마일을 해결하기 위한 솔루션 구축 겉으로는 호평을 받는 온라인 라이브 방송을 통해 많은 인력, 물적, 재원을 투자하는 대신, 실제로는 어려운 문제의 패턴; 막후에서 비판을 받기에, 인력, 물적, 재원의 일부를 끝까지 투자하는 등 현실적으로 브랜드 홍보를 잘하는 것이 낫다고 생각합니다. 셀프 미디어, 특히 Douyin.

소비자에게 유익하고 창의적이며 가치 있는 콘텐츠 마케팅을 수행해야만 소비자의 마음 속에 좋은 브랜드 이미지와 강력한 브랜드 영향력을 구축할 수 있습니다.